AGB
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Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops der D13.wine GmbH
Version I, Gültig ab 01.01.2025
I. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») sind – vorbehältlich separater schriftlicher Vereinbarungen mit dem Kunden – auf alle Angebote, Lieferungen und Leistungen der D13.wine GmbH (nachfolgend «Verkäufer») anwendbar und regeln die vertragliche Beziehung zwischen dem Verkäufer und dem Besteller/Käufer (nachfolgend «Kunde»).
Enthalten der Kaufvertrag und die AGB voneinander abweichende Regelungen, so gehen die Bestimmungen des Kaufvertrages denjenigen der AGB grundsätzlich vor. Sind jedoch die Bestimmungen des Kaufvertrages unklar oder unvollständig, gelten die Bestimmungen der AGB.
Mit der Bestellung über «https://d13.wine» (nachfolgend «Online-Shop») oder dem Abschluss eines Kaufvertrages mit dem Verkäufer, akzeptiert der Kunde die Geltung der vorliegenden AGB. Die Geltung von allfälligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich ausgeschlossen.
Individuelle Abweichungen von diesen AGB bedürfen für ihre Gültigkeit der schriftlichen Form, wobei die Kommunikation per E-Mail dieser gleichgestellt ist.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für den Kunden gilt die im Zeitpunkt der Bestellung bzw. im Zeitpunkt des Angebots durch den Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrages aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
II. Angebote und Vertragsschluss
Die Präsentation der Ware, deren Beschrieb und Preis im Online-Shop als auch in Prospekten, Inseraten oder Ähnlichem stellt weder ein rechtlich bindendes Vertragsangebot noch eine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich und ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
Die Bestellung und der Kauf von Waren sind nur Personen ab dem vollendeten 18. Altersjahr gestattet.
Durch Anklicken der Schaltfläche «Kaufen» beim Abschluss des Bestellprozesses im Online-Shop unterbreitet der Kunde dem Verkäufer ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages. Bestellanfragen über den Live-Chat gelten nicht als rechtsgültiges Angebot. Der Kunde erhält eine Bestätigung, dass die Bestellung eingegangen ist. Diese Bestätigung stellt seitens des Verkäufers keine Annahme des Angebots dar. Ein rechtlich bindender Vertrag kommt erst mit der Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware durch den Verkäufer zustande.
Änderungen oder Ergänzungen des Kaufvertrages bedürfen zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Form, wobei die Kommunikation per E-Mail dieser gleichgestellt ist.
III. Gesundheitshinweis
Der Kunde bestätigt beim Kauf, dass er sich den Risiken der Genussmittel bewusst ist. Der Verkäufer kann nicht für gesundheitliche Schäden verantwortlich gemacht werden.
IV. Preise
Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. MWST, wobei Verpackung, Versicherung, Versand und Transport im angegebenen Preis nicht enthalten sind. Diese zusätzlichen Kosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angegeben. Bei Bestellung über den Online-Shop ist die Lieferung innerhalb der Schweiz ab einem Bestellwert von CHF 350.- kostenlos.
V. Zahlungsbedingungen
Beim Kauf im Online-Shop stehen dem Kunden die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Der Verkäufer behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschliessen. Eine Zahlung gilt als erfolgt, sobald der Verkäufer über das Geld verfügen kann.
Bei der Zahlungsart «Vorauskasse» wird die Ware nach Zahlungseingang versendet.
Bei elektronischer Zahlungsmethode (Lastschrift bzw. Kreditkarte) wird der Bestellbetrag zunächst über ein Zahlungssystem eines Kreditinstituts geprüft und gegebenenfalls autorisiert. Die Belastung erfolgt unmittelbar nachdem die bestellte Ware das Versandlager verlassen hat.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bonitätsauskünfte über den Kunden einzuholen und die Ware nur gegen Vorauskasse zu versenden.
Kommt der Kunde bei vereinbarten Ratenzahlungen mit der Zahlung einer Rate in Verzug, wird der gesamte Restkaufpreis zur Zahlung fällig.
VI. Lieferung
Das Angebot des Verkäufers richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Schweizer Wohnsitz bzw. Sitz.
Die von dem Verkäufer kommunizierten Lieferfristen gelten nur als Orientierungshilfe und sind nicht verbindlich. Der Verkäufer schliesst diesbezüglich jede Haftung aus. In der Regel werden die Produkte, die an Lager sind, innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Zahlung bzw. bei Versand auf Rechnung nach Vertragsschluss an die vereinbarte Lieferadresse in der Schweiz versendet.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht oder nur mit mindestens 7-tägiger Verzögerung lieferbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Es steht dem Kunden in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder die Bestellung des entsprechenden Produkts zu stornieren. Die Bestellung der übrigen rechtzeitig lieferbaren Produkte wird durch die Stornierung nicht tangiert. Sofern das Produkt von dem Verkäufer nicht innert nützlicher Frist lieferbar ist, behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Vertrag über die entsprechenden Produkte zurückzutreten. Bei einer berechtigten Stornierung durch den Kunden oder einem Rücktritt des Verkäufers wegen Lieferunmöglichkeit bzw. erheblichen Lieferverzögerungen werden gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistungen für die entsprechenden Produkte erstattet. Ein Schadenersatzanspruch des Kunden ist ausgeschlossen.
Es bleibt dem Verkäufer vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Zusätzliche Kosten für den Kunden entstehen hierdurch nicht.
VII. Zahlungsverzug des Kunden
Hält der Kunde die vereinbarten Zahlungstermine nicht ein, so gerät er nach erfolgter Mahnung in Verzug. Bei Zahlungsverzug des Kunden sind die gesetzlichen Verzugszinsen geschuldet. Ab der zweiten Mahnung wird zusätzlich eine Mahngebühr in Höhe von CHF 20.00 berechnet. Kommt der Kunde seiner Zahlungspflicht auch nach der zweiten Mahnung nicht nach, so behält sich der Verkäufer das Recht vor, für die Eintreibung der Forderung ein Inkasso-Unternehmen beizuziehen und alle dazu notwendigen Daten an dieses weiterzugeben.
Zudem hat der Verkäufer bei Verzug des Kunden das Recht eine schriftliche Nachfrist anzusetzen und nach unbenütztem Ablauf dieser Nachfrist:
a) auf die Erfüllung zu beharren und Schadenersatz wegen Verspätung zu verlangen oder;
b) auf die nachträgliche Leistung zu verzichten und Ersatz aus der Nichterfüllung zu verlangen oder;
c) vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz (negatives Vertragsinteresse) zu fordern.
VIII. Eigentumsvorbehalt
Der Verkäufer bleibt Eigentümerin der Kaufsache bis der Kunde sämtliche Forderungen gemäss Kaufvertrag erfüllt hat.
Solange der Eigentumsvorbehalt andauert, ist der Kunde nicht befugt über die Kaufsache zu verfügen. Diese darf ohne ausdrückliche Einwilligung von dem Verkäufer insbesondere nicht konsumiert, verkauft, verarbeitet, vermischt oder umgestaltet werden.
Der Kunde ermächtigt den Verkäufer ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses, die Eintragung gemäss Art. 715 ZGB ins Eigentumsvorbehaltsregister am jeweiligen Wohnort des Kunden auf dessen Kosten zu veranlassen. Jegliche weiteren Kosten einer rechtmässigen Rücknahme gehen ebenfalls zulasten des Kunden.
IX. Gefahrtragung
Die Gefahr für Untergang oder Wertminderung des Kaufgegenstandes trägt der Verkäufer bis zum Zeitpunkt, in dem die Ware das Lager verlässt. Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.
X. Rückgabe und Widerruf
Bei mangelfreier Ware besteht ein Recht auf Rückgabe innerhalb von 14 Tagen.
Wird ein Rückgaberecht gewährt, so hat der Kunde die Ware innert 14 Tagen ungebraucht, vollständig, ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand in der Originalverpackung und auf eigene Kosten zurückzusenden. Falls die Verpackung nicht mehr genügend Schutz aufweist, ist der Kunde verpflichtet, eine Umverpackung vorzunehmen. Die Rücksendung muss die Bestellnummer aufweisen, sodass sie dem entsprechenden Kunden zugeordnet werden kann. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt innert 30 Tagen nach Eintreffen der Ware bei dem Verkäufer.
Es wird darauf hingewiesen, dass Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder deren Verfallsdatum überschritten wurde, in keinem Fall ein Rückgaberecht gewährt werden.
Für Fragen und Beanstandungen wird der Kunde gebeten, per E-Mail unter contact@d13.wine oder telefonisch unter +41 77 808 21 80 Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen.
XI. Gewährleistung
Der Kunde hat bei der Lieferung offensichtliche Schäden an der Verpackung oder am Inhalt sofort zu beanstanden. Sollte die Ware mangelhaft sein, so hat der Kunde dies sofort, spätestens jedoch innert 7 Tagen, schriftlich und substantiiert bei dem Verkäufer zu rügen. Der Verkäufer hat die Wahl, das mangelhafte Produkt auszutauschen oder den Kaufpreis zu mindern bzw. den Vertrag rückgängig zu machen. Auf Aufforderung hat der Kunde die mangelhafte Ware an den Verkäufer zurückzusenden. Die Rücksendekosten gehen zulasten des Kunden.
Jegliche Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen, wenn die Sache vom Kunden oder von Dritten benutzt, verändert oder nicht sachgemäss transportiert wurde.
XII. Haftung
Die Haftung für Schäden aller Art sowie die Haftung für Hilfspersonen wird im Rahmen des gesetzlich zulässigen wegbedungen.
Der Verkäufer übernimmt insbesondere keine Haftung für die Auswirkungen der Produkte auf den Kunden.
XIII. Datenschutz
Der Kunde ermächtigt den Verkäufer hiermit, die in Verbindung mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten über den Kunden, gleich ob diese vom Kunden oder von Dritten stammen, zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag zu bearbeiten. Sofern der Verkäufer zur Leistungserbringung Dritte hinzuzieht, ermächtigt der Kunde den Verkäufer zur Weitergabe der für die Erbringung der Dienstleistung notwendigen Daten.
Eine Weitergabe von Kundendaten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Ware notwendig ist. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bonitätsabklärungen über den Kunden einzuholen und zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterzugeben. Der Kunde willigt dieser Weitergabe mit Bestellung ein.
Zur Abwicklung von Zahlungen gibt der Verkäufer die Zahlungsdaten zudem an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter und behält sich bei Zahlungsverzug die Weitergabe der für die Forderungseintreibung notwendigen Kundendaten an ein Inkasso-Unternehmen vor. Der Kunde willigt mit Bestellung in die Weitergabe ein.
Von Gesetzes wegen haben Benutzer ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.
Entsprechende Anfragen sind an contact@d13.wine oder D13.wine GmbH, Sinserstrasse 124, 6330 Cham, zu senden.
Für weitere Informationen zum Datenschutz wird auf die separate Datenschutzerklärung verwiesen.
XIV. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB oder des Kaufvertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein oder werden, wird die Wirksamkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB und des Kaufvertrages nicht berührt. Die Parteien werden in diesem Fall die unwirksame oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine wirksame und durchsetzbare Bestimmung ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Bestimmung am nächsten kommt. Dasselbe gilt sinngemäss für den Fall, dass diese AGB oder der Kaufvertrag eine Regelungslücke enthalten sollten.
XV. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden unterstehen ausschliesslich dem Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.
Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorgehen, ist für sämtliche Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB das Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig. Der Verkäufer ist berechtigt, stattdessen die für den Sitz bzw. Wohnsitz des Kunden zuständigen Gerichte anzurufen.
