Versand
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Stand: 29. Oktober 2026
I. Liefergebiet
D13.wine verkauft und versendet Waren ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Das Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz beziehungsweise Sitz in der Schweiz. Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz. Ein Versand ins Ausland ist nicht möglich.
II. Versandkosten
Die Versandkosten betragen pauschal CHF 20.– pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von CHF 350.– erfolgt die Lieferung innerhalb der Schweiz versandkostenfrei.
Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden spätestens vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Der Versand erfolgt grundsätzlich durch die Schweizerische Post.
III. Versand und Lieferzeiten
Die Versandabwicklung unterscheidet sich zwischen Erstbestellungen und Folgebestellungen.
Erstbestellung
Bei der ersten Bestellung erfolgt die Zahlung im Voraus auf Grundlage einer Rechnung.
Lagernde Produkte werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach vollständigem Zahlungseingang versendet.
Folgebestellungen
Nach vollständig bezahlter Erstbestellung können weitere Bestellungen mit einer Zahlungsfrist von 30 Tagen ab Rechnungsdatum aufgegeben werden.
Lagernde Produkte werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Eingang und Annahme der Bestellung versendet. Der Versand erfolgt unabhängig vom Zahlungseingang.
Allgemeine Lieferbedingungen
Die angegebenen Fristen beziehen sich auf die Versandvorbereitung beziehungsweise Übergabe an den Versanddienstleister, nicht auf einen verbindlichen Zustelltermin.
Die tatsächliche Zustelldauer richtet sich nach der gewählten Versandart und den Abläufen der Schweizerischen Post.
Sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde, dienen die angegebenen Lieferzeiten als Richtwerte.
IV. Teillieferungen
D13.wine behält sich vor, eine Bestellung in mehreren Teillieferungen zu versenden, sofern dies für den Kunden zumutbar ist und eine schnellere Abwicklung ermöglicht.
Dem Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
V. Nicht verfügbare Produkte und Lieferverzögerungen
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein oder sich die angekündigte Lieferung voraussichtlich um mindestens 7 Kalendertage verzögern, wird der Kunde möglichst rasch darüber informiert.
Der Kunde kann in diesem Fall auf die Lieferung warten oder die Bestellung des betroffenen Produkts kostenfrei stornieren.
Die Bestellung der übrigen lieferbaren Produkte bleibt von einer solchen Stornierung unberührt.
Ist eine Lieferung dauerhaft nicht möglich, kann D13.wine die betroffene Bestellung beziehungsweise den entsprechenden Teil der Bestellung stornieren.
Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden zurückerstattet. Noch offene Rechnungen werden entsprechend angepasst oder aufgehoben.
Weitergehende gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben vorbehalten.
VI. Änderung der Lieferadresse
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse kann nicht garantiert werden.
Sollte nach Abschluss der Bestellung eine Änderung erforderlich sein, wird der Kunde gebeten, D13.wine schnellstmöglich unter contact@d13.wine zu kontaktieren.
Sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde, wird D13.wine versuchen, die Änderung zu berücksichtigen.
Nach Übergabe der Sendung an die Schweizerische Post kann eine Adressänderung gegebenenfalls nicht mehr durchgeführt werden.
Entstehen aufgrund einer vom Kunden veranlassten Adressänderung zusätzliche Kosten, können diese dem Kunden nach vorgängiger Information und entsprechender Vereinbarung weiterverrechnet werden.
VII. Versandabwicklung und Feiertage
Die Bestell- und Versandbearbeitung erfolgt grundsätzlich von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versandort.
Als Werktage im Sinne der angegebenen Versandfristen gelten Montag bis Freitag, ausgenommen diese Feiertage.
Die Zustellung erfolgt nach den jeweiligen Bedingungen und Zustellzeiten der Schweizerischen Post.
An Wochenenden und Feiertagen kann es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung oder Zustellung kommen.
VIII. Transportschäden
D13.wine trägt das Risiko des zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Beschädigung der Ware grundsätzlich bis zur Zustellung an die angegebene Lieferadresse beziehungsweise bis zur ordnungsgemässen Übergabe.
Der Kunde wird gebeten, die Lieferung nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden, insbesondere beschädigte Verpackungen oder zerbrochene Flaschen, zu überprüfen.
Festgestellte Schäden sollten möglichst rasch an contact@d13.wine gemeldet und nach Möglichkeit fotografisch dokumentiert werden.
Die gesetzlichen Prüfungs- und Rügeobliegenheiten sowie die gesetzlichen und vertraglich vereinbarten Mängelrechte bleiben vorbehalten.
IX. Kontakt für Rückfragen
Bei Fragen zu Versand, Lieferzeiten oder Zustellungen steht D13.wine gerne zur Verfügung.
D13.wine GmbH
Brunnmatt 20
6330 Cham
Schweiz
E-Mail: contact@d13.wine
Telefon: +41 77 808 21 80
