Widerrufsrecht

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I. Widerrufsrecht
Es besteht das Recht, die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware. Der Widerruf kann schriftlich (z.B. per E-Mail) oder durch Rücksendung der Produkte erfolgen.

Widerruf bitte an:
D13.wine GmbH, Sinserstrasse 124, 6330 Cham
E-Mail: contact@d13.wine

II. Bedingungen für die Rückgabe

• Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
• Produkte müssen ungebraucht, vollständig, ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Falls die Originalverpackung nicht genügend Schutz bietet, ist eine zusätzliche Umverpackung zu verwenden.
• Rücksendung muss die Bestellnummer enthalten, um korrekt zugeordnet werden zu können.
  
  

III. Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung sind vom Käufer zu tragen.

IV. Ausnahmen vom Rückgaberecht

• Geöffnete Produkte können aus gesetzlichen Gründen nicht zurückgenommen werden.
  
• Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder deren Verfallsdatum überschritten wurde, sind ebenfalls vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
  
  

V. Erstattung des Kaufpreises
Nach Eingang der zurückgesendeten Produkte und Erfüllung der Rückgabebedingungen erfolgt die Erstattung des Kaufpreises innerhalb von 30 Tagen. Für die Rückzahlung muss die Zahlungsverbindung zusammen mit dem Widerruf angegeben werden.

VI. Kontakt für Rückfragen
E-Mail: contact@d13.wine
Telefon: +41 77 808 21 80